ГОРОДСКОЙ ЦЕНТР
МОНИТОРИНГА И
ОПЕРАТИВНОГО
РЕАГИРОВАНИЯ
АКИМАТА ГОРОДА
НУР-СУЛТАН – «iKOMEK109»

О НАС

МИССИЯ КОМПАНИИ

Объединяем городские сервисы для комфортного и безопасного проживания, предоставляем площадку для активного участия жителей в развитии столицы

ВИДЕНИЕ

Государственная организация, осуществляющая мониторинг жизнедеятельности и безопасности города, для обеспечения высокого качества жизни в столице

Круглосуточный приём обращений по вопросам жизнеобеспечения и безопасности

Обеспечение единой технической инфраструктурой для эффективной работы городских и экстренных служб

Анализ, выявление системных проблем города и поиск лучших мировых практик для их решения и адаптации в городе

Мониторинг качества обслуживания городскими службами

85%

обращений по вопросам жизнеобеспечения решены с первого звонка

100%

ответов на обращения в социальных сетях

30000

видеокамер по городу - интеграция городских систем видеонаблюдения

на 20%

снижено системных вопросов

ПОДАТЬ ОБРАЩЕНИЕ В iKOMEK109

Сайт акимата

Мобильное приложение iKOMEK109

Телеграм чат-бот

Мобильное приложение Smart Astana

Написать в WhatsApp
+7 (747) 109 0109

Номер дозвона

РУКОВОДСТВО

Дубирова Жаннат

Руководитель

"Городской центр iKOMEK109, построенный по лучшим международным и бизнес практикам, объединил все вопросы жизнеобеспечения города, предоставив единую точку контакта для жителей столицы. Мы работаем для повышения качества обслуживания граждан городскими службами и ведомствами"

Ахметов Берик

Заместитель руководителя по вопросам жизнедеятельности и государственным услугам

Бурбаев Асылбек

Заместитель руководителя по безопасности и оперативным вопросам

Темиргалиева Дина

Заместитель руководителя по административно-финансовым вопросам и анализа

СМИ О НАС